Linssen Yachts, bekannt für luxuriöse Yachten und erstklassigen Service, hat eine neue Möglichkeit gefunden, seine Kunden zu begeistern und zu binden. Mit den smarten Tools von LoyaltycardTools erhalten Kund:innen nun Zugang zu personalisierten Mitgliedskarten und digitalen Garantiekarten. Diese Innovation macht die Customer Journey reibungsloser, exklusiver und interaktiver. Lesen Sie, wie das funktioniert!
Flow 1: Digitale Mitgliedskarte – Dein Zugang zu einer exklusiven Welt
Bei Linssen Yachts ist jeder Kunde ein VIP. Deshalb wurde gemeinsam mit LoyaltycardTools eine digitale Mitgliedskarte eingeführt, die exklusive Vorteile bietet – zum Beispiel:
Wie funktioniert das?
1. Kundendaten sicher hochladen
Linssen Yachts lädt einfach und sicher die Kundendaten in die LoyaltycardTools-Plattform hoch.
Automatisch personalisierte Karten
Das System generiert sofort digitale, personalisierte Karten für alle Kund:innen.
2. Elegante digitale Karten via Mailchimp versendet
Kund:innen erhalten ihre stilvolle Karte direkt per E-Mail.
Kein Papierkram: Die Karte lässt sich bequem im Smartphone-Wallet speichern oder als PDF ablegen.
3. Zutritt zur Boot Messe in Düsseldorf
Die Karte enthält einen QR- oder Barcode.
Beim Eintritt zur Messe wird die Karte gescannt – und zack, der Zugang ist gewährt. Gleichzeitig weiß Linssen Yachts, wer anwesend war.
4. Push-Benachrichtigungen halten Kund:innen auf dem Laufenden
Ob exklusive Angebote, neue Modelle oder Events – Updates landen direkt auf dem Smartphone.
Flow 2: Digitale Garantiekarte – Garantie ganz ohne Papierkram
Beim Kauf einer Linssen-Yacht möchte man Sicherheit und Komfort. Deshalb erhalten Kund:innen nun eine digitale Garantiekarte, jederzeit griffbereit.
Wie funktioniert das?
1. Automatisch bei Kauf erstellt
Nach dem Kauf einer Yacht erstellt LoyaltycardTools automatisch eine personalisierte Garantiekarte.
2. Alle Infos auf einen Blick
Seriennummer, Kaufdatum, Garantiedauer – alles übersichtlich auf der Karte.
3. Einfach empfangen und speichern
Die Karte wird per E-Mail verschickt. Kund:innen speichern sie einfach im digitalen Wallet oder als PDF. Praktisch und nachhaltig.
4. Schnelle Garantieabwicklung
Bei einem Service- oder Garantiefall scannt der Mitarbeiter die QR-Karte. Sofort sind alle Infos verfügbar – das spart Zeit und Papierkram.
Eine neue Ära der Kundenbetreuung
Dank LoyaltycardTools hat Linssen Yachts den Kundenservice auf ein neues Level gehoben. Marketing Manager Paul Beelen erklärt:
„Nach einer langen Suche sind wir bei LoyaltycardTools gelandet, um unsere Kunden- und Familienkarten zu digitalisieren. Früher nutzten wir Plastikkarten – jetzt speichert jeder seine Karte einfach im Handy. Während der BOOT Düsseldorf im Januar 2025 sahen wir sofort Ergebnisse: Besucher wurden schneller registriert, und alle Yacht-Daten waren sofort im System. Die Integration mit unserem Newsletter funktionierte perfekt – schon nach wenigen Tagen hatte 15 % unserer Kontakte die Karte installiert, und es werden täglich mehr.“
Warum Kunden und Linssen Yachts begeistert sind
1. Modern & unkompliziert
Keine Papierkarten, keine Bürokratie – alles digital und übersichtlich.
2. Persönlicher Kontakt
Personalisierte Karten und gezielte Push-Nachrichten stärken die Beziehung zwischen Linssen Yachts und Kund:innen.
3. Wertvolle Daten
Scans und Interaktionen liefern echte Einblicke in Kundenbedürfnisse.
4. Nachhaltig & innovativ
Weniger Papier, weniger Abfall – dafür mehr Komfort. Kund:innen schätzen diesen zeitgemäßen Ansatz.
Eine Win-Win-Situation mit LoyaltycardTools
Mit LoyaltycardTools hat Linssen Yachts den Kundenservice in eine exklusive, digitale Erfahrung verwandelt. Von der persönlichen Mitgliedskarte bis zur praktischen Garantiekarte steht alles im Zeichen von Luxus, Komfort und Innovation. Kund:innen fühlen sich wertgeschätzt – und Linssen Yachts kann sich auf das konzentrieren, was sie am besten können: Menschen mit traumhaften Yachten glücklich machen.
Bereit, in die Zukunft zu steuern?
Erfahren Sie, wie Linssen Yachts das Kundenerlebnis mit LoyaltycardTools neu definiert: www.linssenyachts.com/de
