¿Qué es una tarjeta de puntos virtual y por qué la necesitas en tu ecommerce?
Una tarjeta de puntos virtual es una versión digital de los clásicos cartones de sellos y membresías que tus clientes llevan en la cartera. Se almacena en el móvil del cliente, ya sea en la app de un monedero digital como Apple Wallet o Google Wallet, y permite acumular “puntos” o sellos tras cada compra o interacción. La principal ventaja de este formato es que potencia la fidelización de clientes, reduce el olvido o la pérdida de tarjetas físicas, aporta datos valiosos a tu negocio y agiliza la comunicación con tu audiencia.
Beneficios clave de la digitalización de la fidelización en ecommerce
- Comodidad para el usuario: acceso inmediato en su móvil.
- Ahorro de costes: sin necesidad de imprimir tarjetas físicas.
- Automatización: conecta tu CRM o tienda online gracias a integraciones como Make.com.
- Personalización: mensajes, promociones y notificaciones dirigidas, todo desde la misma plataforma.
- Datos y análisis: visualiza informes y comportamientos de compra al instante.
Paso a paso: Cómo crear una tarjeta de puntos virtual para tu tienda online
- Elige un proveedor especializado. Plataformas como Loyaltycardtools.com permiten crear, personalizar y distribuir tus tarjetas de puntos virtuales sin conocimientos de programación.
- Define la estructura de tu programa de fidelización. Decide cuántos puntos o sellos se necesitan para obtener una recompensa, el tipo de premio y las condiciones de participación.
- Personaliza tu tarjeta. Agrega el logo, colores y branding de tu ecommerce. Puedes acompañar la tarjeta virtual con mensajes, ofertas y notificaciones push o SMS.
- Automatiza la entrega y validación. Gracias a la integración con Make.com, puedes vincular tu tienda Shopify, WooCommerce, Prestashop o cualquier CRM para enviar la tarjeta automáticamente tras una compra o registro.
- Distribuye la tarjeta a tus clientes. Envía el enlace al wallet digital desde tu web, email, redes sociales o mensajes directos. Todo de manera instantánea y con estadísticas de apertura y uso.
- Mide resultados y haz mejoras. Consulta estadísticas en el panel de Loyaltycardtools.com para analizar el éxito del programa y ajustar recompensas y comunicaciones según el comportamiento de tus clientes.
Ejemplo de uso: Cómo funciona un programa de puntos digital en la práctica
Imagina que tienes una tienda de cosmética online. Con un programa de tarjeta de puntos virtual tu cliente recibe un sello digital por cada compra superior a 20 euros. Al acumular 10 sellos, la plataforma genera automáticamente un cupón de descuento o envío gratis, que el cliente puede canjear en el próximo pedido. Si tienes integraciones con Make.com, todo el proceso de acumulación y redención se automatiza sin intervención manual. Además, puedes enviar recordatorios personalizados mediante notificaciones push para animar la recompra o mostrar ofertas exclusivas.
Ventajas técnicas de Loyaltycardtools para ecommerce
- Fácil integración: añade tu tarjeta digital a los procesos de registro o checkout de tu web.
- Soporte multiplataforma: compatible con Apple Wallet, Google Wallet y dispositivos Android/iOS.
- Notificaciones push y SMS: comunica novedades o incentivos de manera directa y personalizada.
- Automatización con Make.com: conecta tu CRM, sistemas de email marketing o tienda con simples flujos de trabajo.
- Panel de control intuitivo: gestiona los clientes miembros, estadísticas y recompensas desde una única plataforma.
Trucos para sacar el máximo partido a tu tarjeta de puntos online
- Anímate con la personalización: adapta las recompensas reales a lo que quieren tus clientes, como envíos gratis, descuentos VIP u ofertas exclusivas para miembros.
- Promociona tu programa: Muestra la Tarjeta de Puntos Digital en tu sitio web, banners, pop-ups y redes sociales.
- Automatiza recordatorios: Usa notificaciones push/sms para avisar a quien esté a punto de conseguir un premio o para reactivar antiguos compradores.
- Segmenta y analiza: Clasifica a los usuarios según frecuencia de compra, ticket promedio o participación en campañas para diseñar mejores acciones de marketing.
¿Cuánto cuesta crear tu tarjeta de puntos digital?
Los precios varían según volumen de usuarios, funcionalidades y personalización. Consulta aquí los precios actualizados y recuerda que puedes comenzar gratis y sin compromiso con nuestro plan de prueba.
Prueba Gratuita
Preguntas frecuentes (FAQ): tarjetas de puntos digitales en ecommerce
- ¿Qué diferencia hay entre una tarjeta de puntos digital y una tarjeta física? La tarjeta digital se almacena en el smartphone, es más cómoda y permite mayor interacción directa y automatización.
- ¿Puedo integrar la tarjeta de puntos con mi tienda online? Sí, con Loyaltycardtools y Make.com puedes conectarla a tu ecommerce de manera automática.
- ¿Se puede usar para campañas de marketing? Sí, puedes enviar ofertas, notificaciones push y mensajes personalizados a los usuarios de tu tarjeta.
- ¿Es seguro para mis clientes? Sí, los datos de los usuarios están protegidos y cumplen estándares de privacidad.
- ¿Cuánto tardo en lanzar el programa? En menos de una hora puedes crear y lanzar tu primer programa de puntos con nuestra plataforma.
- ¿Puedo hacer una prueba gratuita? ¡Por supuesto! Prueba todas las funciones sin coste durante el periodo de prueba.
Conclusión: la mejor opción para fidelizar y aumentar ventas en tu ecommerce
Crear una tarjeta de puntos virtual es la manera más inteligente, económica y eficiente de retener clientes y potenciar las ventas repetidas en cualquier ecommerce. Digitaliza tu programa de fidelización ahora, conecta con tus clientes donde más cómodo les resulta y descubre el poder del marketing automatizado y personalizado.
