Die Herausforderung
The Reef Resorts wollte engere Beziehungen zur lokalen Gemeinschaft aufbauen. Obwohl das Resort bei Touristen beliebt ist, gab es eine ungenutzte Chance direkt vor der Tür: die Einheimischen. Aber wie sorgt man dafür, dass sie sich willkommen fühlen und immer wiederkommen? Hier kam eine clevere Loyalty-Lösung ins Spiel.
Die Lösung
In Zusammenarbeit mit LoyaltycardTools startete The Reef Resorts ein modernes, digitales Mitgliedschaftssystem, das speziell auf den lokalen Markt ausgerichtet ist. Keine altmodischen Stempelkarten oder Plastikkarten – nur moderne, mobilfreundliche digitale Mitgliedskarten, die einfach über maßgeschneiderte Landingpages zugänglich sind.
Drei Kartentypen, ein klarer Mehrwert:
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3 Monate – ideal für Neueinsteiger, die das Spa- & Wellnessangebot entdecken möchten
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6 Monate – perfekt für regelmäßige Entspannungssuchende
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12 Monate – das ultimative Angebot für Wellnessliebhaber
Jede Karte bietet exklusive Vorteile wie Rabatte auf Behandlungen, Priorität bei Buchungen und Einladungen zu besonderen Events.
Warum es funktioniert
Die Landingpages sind auf Conversion optimiert – mobilfreundlich, leicht zu navigieren und auf die lokale Zielgruppe zugeschnitten. In nur wenigen Klicks wählt der Kunde eine Karte, bezahlt und erhält direkt seine digitale Mitgliedschaft. Das gesamte System läuft reibungslos über die zuverlässige Plattform von LoyaltycardTools, inklusive QR-Code-Validierung und Einlöseoptionen vor Ort.
Das Ergebnis?
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Eine wachsende, loyale lokale Kundschaft
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Mehr Wiederholungsbesuche in Spa- und Wellnesseinrichtungen
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Stärkere Bindung und Markenloyalität innerhalb der Community
The Reef Resorts ist nun nicht mehr nur ein Anziehungspunkt für Touristen – es ist zu einer festen Adresse für Einheimische geworden, die entspannen und neue Energie tanken möchten.
LoyaltycardTools + The Reef Resorts = Loyalität, wie sie sein sollte
